Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
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1. Geltungsbereich und Anbieter
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(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop Honest Pets (honestpets.store) tätigen.
(2) Anbieter und Vertragspartner des Online-Shops ist:
Honest Pets
Inhaberin: ZOE MATHILDE OHM
Neue Str. 15B
06682 Teuchern
Deutschland
Telefon: +49 1737511904
E-Mail: support@honestpets.store
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
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2. Vertragsschluss
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(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
(2) Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" / "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
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3. Preise und Versandkosten
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(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess und auf der Versandinformationsseite deutlich mitgeteilt.
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4. Lieferung und Warenverfügbarkeit
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(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(2) Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, weil wir von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
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5. Zahlungsbedingungen
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(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung oder Shopify Payments).
(2) Bei Auswahl einer Zahlungsdienstleister-Option erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Anbieter gemäß dessen Nutzungsbedingungen.
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6. Eigentumsvorbehalt
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Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
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7. Widerrufsrecht und Hygienehinweise
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(1) Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
(2) Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene bitten wir darum, dass Rücksendungen von Haustierbetten und -accessoires ausschließlich in der ungeöffneten Originalverpackung und mit allen angebrachten Etiketten erfolgen.
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8. Gewährleistung und Garantien
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(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Da unsere Produkte in liebevoller Handarbeit gefertigt werden, stellen geringfügige Abweichungen in Farbe, Maßen oder Maschendichte keinen Sachmangel dar, sondern sind Ausdruck der individuellen Handarbeit.
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9. Haftung
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Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung unbeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
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10. Streitbeilegung
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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter [https://ec.europa.eu/consumers/odr/](https://ec.europa.eu/consumers/odr/) finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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11. Schlussbestimmungen
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Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.